Многие задаются вопросом какая стоматология является лучшей в городе Москва. Однако этот вопрос не очень корректный по той простой причине, что прямого ответа на него не существует. Однозначно, для каждого кто пойдёт в стоматологическую клинику будут более важными те конкретные услуги и характеристики, благодаря которым пациент получает адекватное лечение. Ведь согласитесь, что каждый пациент особенный: кому-то необходимо протезирование зубов, имплантация, а кому-то необходимо клиника, которая хорошо зарекомендовала себя в терапевтическом лечении и осмотре зубов.

К тому же немаловажным фактором являются ценовая политика. Даже при самом высоком уровне обслуживания, качестве лечения и удобстве клиника не будет фаворитом в выборе, для человека которому попросту недоступны подобные услуги.

Так или иначе, в последние годы был создан независимый рейтинг клиник стоматологии, который охватывает вышесказанную информацию, а также привносит всё новые и новые варианты для контроля в сфере предоставления стоматологических услуг.

Основа для будущей оценки

Основой для проведения рейтинга является анкетирование, а также контроль за различными составляющими в работе стоматологической клиники. Исходя из анкетирования баллы начислялись за определённые ответы в соответствии с разработанной системой. Все стоматологии, которые прошли анкетирование распределялись по трем группам:

  1. Клиники, существующие уже более 3 лет.
  2. Клиники, существующие менее 3 лет.
  3. Сетевые клиники.

В зависимости от полученного количества баллов клинике распределялись по местам в списке. Стоит отметить, что оцениванивание проводилось на основании двух принципов:

  1. Правильность полученной и проверенной информации.
  2. Максимально не упреждённая оценка.

Принять участие в подобном соревнований могла любая клиника как из города Москвы, так и с других городов Российской Федерации.

Стоматологические клиники, которые приняли участие в оценивании, подвергались проверке по различным критериям, которые были разработаны экспертами в стоматологической области.  Как было сказано ранее, оценочная система постоянно дорабатывается и с каждым годом учитывает всё более широкий список вопросов. На данный момент значительно расширился список предоставления услуг, вопросы, связанные с организацией помещений, наличие узкопрофильных специалистов. Также немаловажным фактором для проверки   являлось оценивание качества услуг благоприятной для пациента атмосферы в самой клинике, и оценка работы административного персонала.

Эксперты рейтинга обращали внимание на то, как клиника выстраивает маркетинговые отношения с будущими клиентами, привлекает их к взаимодействию. Как пример, проверялась работа с сайтом клиники, а также наличие ее в различных социальных сетях. Также важным критерием для оценки был и внутренний интерьер клиники. Он оценивался как с точки зрения обычного пациента, так и в соответствии с законодательством в сфере строительных норм и правил. В любом случае, не зависимости от тех критериев, которые добавляются основополагающими остаются лишь те, которые напрямую влияют на качество предоставляемых услуг – общий комфорт пациента и удобства для проведения лечебной деятельности в стенах клиники.

Как итог можно сказать о том, что:

  1. Рейтинг будет полезен как пациентам, так и экспертам в сфере стоматологии.
  2. Рейтинг помогает определить лидеров, которые могут стать отличным примером для остальных.
  3. Рейтинг является отличным ориентиром при выборе стоматологии, которая оказывает действительно качественные услуги.
  4. Сам рейтинг является независимым, любые исследования проводятся в некоммерческих целях.
  5. Последний фактор способствует объективности и непредвзятости в постановке общей оценки.
  6. Оценка стоматологических клиник проводится по значительному количеству критериев, в которые входят: качество, безопасность и гарантия лечения, наличие оборудования и внедряемых технологий, общий список услуг, профессионализм и квалификация штата сотрудников, а также общий комфорт пациента.
Карта сайта